Helpdesk et dépannage à distance
Une assistance informatique à distance pour aider vos équipes à traiter les incidents du quotidien.
- Diagnostic des incidents
- Assistance aux utilisateurs
- Suivi des demandes
Signalez une panne informatique en cliquant sur la carte (présentiel qu'en France métropolitaine et Corse)
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Dépannage informatique Business en commerce international
  Paiement sécurisé (CB, Paypal, Hsp wallet ou Virement) Pour une meilleure prise en charge des incidents, |
Zônes d'intervention: France, Algérie et Île Maurice
Paris, FranceChargement…
Alger, AlgérieChargement…
Île MauriceChargement…
Appelez nous
+33 1 87 66 55 07 Signalez une panne
informatique (logiciel,...) Paiement après intervention
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👨💻 Dépannage et sous-traitance informatique.
Un problème informatique ou un besoin de renfort technique en cas d'absence de votre informaticien ? SEOPUBLISSOFT accompagne les entreprises avec un service de helpdesk et de dépannage informatique à distance : diagnostic, assistance aux utilisateurs et suivi des incidents selon le périmètre convenu. Nous proposons aussi aux agences et aux entreprises de la sous-traitance informatique, avec des compétences mobilisables en France, Algérie et à l’île Maurice pour le développement web, les applications, le codage et la maintenance.
Assistance à distance et renfort technique. Des équipes en France, Algérie et à l’île Maurice.Helpdesk · Dépannage · Développement · Maintenance
Helpdesk à distance
Dépannage informatique
Sous-traitance IT
Développement
France, Algérie & île Maurice
Nos services informatiques
Assistance informatique et renfort technique.
Une réponse adaptée à vos besoins.
Pour résoudre un incident informatique à distance ou confier une partie de votre production technique, SEOPUBLISSOFT vous accompagne avec une offre souple pour les entreprises et les agences.
Sous-traitance informatique
Renforcez votre capacité de production avec des compétences techniques en France et à l’île Maurice.
- Renfort pour agences et entreprises
- Production ponctuelle ou récurrente
- Marque blanche possible
Sites web
Concevez une présence en ligne professionnelle, responsive et pensée pour convertir.
- Sites vitrines
- Landing pages
- Sites e-commerce
Applications
Développez des applications utiles pour simplifier vos processus et améliorer l’expérience.
- Applications métier
- Interfaces modernes
- Automatisation
Codage sur mesure
Donnez vie à vos besoins spécifiques grâce à des développements et intégrations adaptés.
- Python et développement web
- API et intégrations
- Automatisations
Phoning B2B
Renforcez votre prospection avec des campagnes ciblées et un suivi orienté résultats.
- Prospection téléphonique
- Qualification de prospects
- Prise de rendez-vous
Notre approche
Du besoin initial à la solution concrète.
Nous qualifions d’abord votre incident informatique ou votre besoin de sous-traitance, puis définissons un périmètre d’intervention clair. Le dépannage s’effectue à distance lorsque la situation le permet ; pour les projets, nous mobilisons les compétences adaptées en France, Algérie et à l’île Maurice.
01
Qualifier le besoin
Identifier la panne, les utilisateurs concernés ou les compétences à mobiliser pour votre projet.
02
Définir l’intervention
Préciser le périmètre, les priorités, les délais et les modalités de suivi.
03
Assister ou produire
Traiter l’incident à distance lorsque possible, ou lancer la production technique convenue.
04
Suivre et restituer
Faire le point sur les actions menées, les résultats et les éventuelles suites à donner.
VOTRE
PROJET
PROJET
HELPDESK
FRANCE, ALGÉRIE & MAURICE
DÉPANNAGE
SOUS-TRAITANCE IT
DÉVELOPPEMENT
Assistance et production informatique
Une assistance réactive et un renfort technique flexible.
Le service helpdesk et dépannage informatique à distance s’adresse aux entreprises qui ont besoin d’aide pour diagnostiquer et traiter des incidents sans déplacement, lorsque la situation le permet. Le périmètre est défini selon la nature du problème et les accès disponibles.
La sous-traitance informatique s’adresse aux agences et aux entreprises qui souhaitent confier tout ou partie d’un projet à des équipes basées en France, Algérie et à l’île Maurice : développement web, applications, codage sur mesure, intégrations et maintenance.
Tarifs annoncés avant intervention
Une prestation encadrée par SEOPUBLISSOFT.
Le dépannage informatique est proposé à partir de 15 € les 15 minutes à distance et à partir de 60 € par heure en présentiel. Pour une intervention sur site, des frais de déplacement peuvent s’ajouter selon le dépanneur disponible à proximité.
Dépannage à distance
15 € / 15 min
Tarif de départ pour une intervention à distance
Pour diagnostiquer et traiter les incidents pouvant être résolus à distance.
- À partir de 15 € par tranche de 15 minutes
- Durée et coût estimés communiqués avant le démarrage
- Facturation par SEOPUBLISSOFT
- Paiement uniquement si la panne est résolue
Dépannage en présentiel
60 € / heure
Tarif de départ, hors éventuels frais de déplacement
Pour les incidents nécessitant le déplacement d’un technicien dans vos locaux.
- À partir de 60 € par heure d’intervention
- Intervention selon le dépanneur disponible à proximité
- Frais de déplacement variables selon le dépanneur, annoncés avant validation
Facturation et paiement
Paiement sécurisé
Après intervention, selon les conditions convenues
SEOPUBLISSOFT est votre unique interlocuteur commercial et vous adresse la facture correspondant à la prestation acceptée.
Virement
PayPal
Carte bancaire
HSP Wallet
Les moyens de paiement disponibles et l’échéance sont précisés au client avant la prestation ou sur la facture.
Payer la facture
Les tarifs indiqués sont des prix de départ : 15 € par tranche de 15 minutes à distance et 60 € par heure en présentiel. Pour une intervention sur site, des frais de déplacement peuvent s’ajouter selon le dépanneur disponible à proximité. Le montant applicable et les éventuels frais sont communiqués par SEOPUBLISSOFT avant validation. Les conditions de TVA applicables figurent sur la facture.
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Parlons de votre besoin informatique.
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